“探路”本地生活 短視頻入局攪動外賣江湖

作者: 來源:北京日報 日期:2022/8/26 9:43:17 人氣:40

餐飲、外賣、休閑娛樂……越來越多的本地生活領域開始出現短視頻平臺的影子。短視頻平臺進軍本地生活領域早已不是秘密。近兩年,抖音不斷在餐飲直播、外賣等領域試水,意圖分食本地生活蛋糕。近期,抖音與餓了么共同宣布達成合作,成為又一重磅消息。在美團外賣牢牢占據市場份額第一的情況下,流量引擎抖音的介入,能否攪動外賣江湖?

  短視頻“探路”本地生活

  習慣于在大眾點評等平臺尋找餐飲、娛樂等場所的年輕人,這兩年正在被短視頻吸引。



  刷短視頻時能看到一些附近店鋪、有特色的小吃店、實惠的自助餐、新開的溫泉會館……比起圖文,短視頻的沖擊力更大,也更容易引起興趣。于是,以探店為“探路先鋒”,作為“最強攪局者”的短視頻開始了本地生活領域的進軍。

  打響第一槍或許相對容易,但走進本地生活“腹地”后,短視頻平臺開始有些力不從心。一方面,本地生活龍頭美團多年建立起的點評體系已形成巨大的先發優勢,很難被后來者超越;另一方面,成熟的外賣配送體系也成為其另一張王牌。

  但對于消費者和商家而言,更多玩家的入局卻往往讓人樂見。陳佳佳經營著一家卷餅小店,由于幾乎沒有堂食位置,小店主要依靠外賣盈利,市場占有率最高的美團是繞不開的平臺?!霸跊]有太多選擇的情況下,盡管美團的抽成很高,高到有時賣出一份卷餅我只能賺幾分錢,我也還是要繼續待在這個平臺?!彼行o奈。

  不過,今年在其他從事餐飲行業的好友推薦下,陳佳佳開始嘗試了在短視頻平臺進行直播?!耙婚_始看直播的人數不多,后來通過小店粉絲群引流等方式,漸漸地吸引了更多客流。我會在直播的時候推出一些優惠券,購買后可以用于線下自提,也收獲了不錯的效果?!?/span>

  餓了么基于抖音平臺提供服務

  幾次在抖音上刷到的餐飲店鋪推出優惠套餐,讓李純覺得心里癢癢的,但看到只能自提,懶得跑腿的她又默默地放棄了付款?!斑@些優惠要是可以外賣送上門就完美了?!崩罴兏袊@,有一次她偶然間在抖音上刷到一家可以配送的店鋪,驚喜之下立刻下單。

  外賣的“瘸腿”一直是抖音的隱痛。此前,曾測試的“心動外賣”功能因為效果不佳下線,近期開展的外賣試點也主要依托餐飲門店自己提供配送的方式。于是,找到一家具有外賣配送能力的合作方似乎成了抖音拓展本地生活影響力的方向。此次與餓了么的合作應運而生。

  8月19日,抖音和餓了么共同宣布達成合作。根據披露的合作內容,餓了么將基于抖音開放平臺,以小程序為載體,與抖音一起通過豐富的產品場景和技術能力,助力數百萬商家為6億抖音日活用戶提供從內容種草、在線點單到即時配送的本地生活服務。這意味著,或許在不久的將來,用戶在抖音被種草的同時,可以直接跳轉餓了么小程序進行點餐,實現外賣到家。

  互補不足或能分食外賣蛋糕

  抖音歷來不缺流量。而隨著餓了么的介入,又讓平臺補足了不能配送這一最大短板。但兩家聯合是否真的能給美團造成威脅?一切似乎也不像看起來那么簡單。

  首先,短視頻與外賣平臺完全不同的推送邏輯和使用習慣也影響著用戶的選擇。市民李凱覺得,即便未來可以更方便地在短視頻點外賣,更多還是“興之所至”,不會成為常態習慣?!爱吘苟桃曨l可能是偶爾刷到,被種草然后下單。但真是為了一日三餐的‘剛需’,可能還是習慣自己在列表中選擇點單?!?/span>

  此外,早在去年12月底,美團就曾先一步與快手宣布互聯互通,開啟了本地生活巨頭與短視頻平臺合作的先河。不過大半年時間下來,這場合作并沒激起太大的水花。這也為抖音與餓了么的合作效果畫上問號,畢竟雙方也不免有各自的利益考量。

  在業內人士楊先生看來,去年美團和快手合作時,也有不少人比較看好。但現在看來,雙方只是結成了一致對外的盟友,而非開疆拓土的戰略關系,關鍵還是要看實際的戰略布局、合作深度和執行情況。因此,抖音和餓了么的合作,短時間想要撼動美團在外賣領域的龍頭地位或還很難,但若真能發揮各自優勢,也能一定程度上分食蛋糕。


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